ck434-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck434 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইটে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা মানেই আপনি নিচে বর্ণিত সকল শর্ত সম্পূর্ণরূপে সম্মতি দিচ্ছেন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ck434 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায় যার মাধ্যমে তিনি সকল সেবা গ্রহণ করেন।
• "তহবিল" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস তহবিল" বলতে প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বোঝায়, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
• "বাজি" বলতে কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য নির্ধারিত পরিমাণ অর্থের ব্যবহার বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলাদেশে ck434 ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে মূল নথির ভাষাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

যোগ্যতা ও বয়স নিশ্চিতকরণ

ck434 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরির তারিখে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে; তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজস্ব আর্থিক উপায়ে বাজি ধরতে হবে এবং অর্থের উৎস বৈধ হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে স্বীকার করছেন।
• আপনার কাছে বৈধ ও সক্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) রয়েছে।

বয়স যাচাইয়ের জন্য ck434 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

ck434-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, পূর্ণ ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

একজন ব্যক্তি — একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে, একই IP ঠিকানা থেকে বা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানান।
• তৃতীয় কোনো পক্ষকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

ck434 বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট।
• Nagad — ডাক বিভাগের অনুমোদিত মোবাইল আর্থিক সেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ।

আমানত সীমা ও সময়

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সফল আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• আমানতের উপর ck434 কোনো অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না; তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংকের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

উত্তোলন সীমা ও সময়

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ৫-৩০ মিনিট।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• উত্তোলন সর্বদা নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই প্রেরণ করা হবে।

ভুল লেনদেন

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল পরিমাণ জমা হলে ck434 তা সংশোধনের অধিকার রাখে। অতিরিক্ত জমা হওয়া অর্থ তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

ck434 নতুন ও পুরনো ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন বোনাস অফার করে। সকল বোনাস অফার নিচে বর্ণিত সাধারণ বোনাস শর্ত এবং প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তের অধীন।

স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে ১০০% ম্যাচ বোনাস পান — সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা করলে অতিরিক্ত ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,০০০।

ওয়াজারিং শর্ত (Wagering Requirement)

বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ — শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, আমানত ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে এবং একটি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস তহবিল অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরযোগ্য নয়।
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• ck434 মনে করলে যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

VIP প্রোগ্রাম

ck434-এর তিনটি VIP স্তর রয়েছে এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%।

ক্রিয়াকলাপের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের সুবিধা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে।

বেটিং ও গেমিং বিধি

ck434-এ সকল বাজি এবং গেম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিগুলো প্রযোজ্য।

বাজির সাধারণ নিয়ম

• একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো খেলা বাধাগ্রস্ত হলে ck434 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার আনুষ্ঠানিক ঘোষণার ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।
• কোনো বাজিতে অস্বাভাবিক বা অসংগত প্যাটার্ন লক্ষ্য করলে ck434 তা পর্যালোচনার জন্য স্থগিত রাখতে পারে।

লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম

লাইভ ক্যাসিনো গেম এবং স্লট গেমগুলো সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft প্রভৃতি)-র নিজস্ব নিয়মে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম গেমের ভেতরেই দেখতে পাওয়া যাবে।

গেমের ফলাফলের যথার্থতা

সকল গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য এলোমেলো সংখ্যা উৎপাদক (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিষ্পক্ষ গেমিং নিশ্চিত করে। ck434 ফেয়ার প্লে নীতিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ck434 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনীয় আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানের মাধ্যমে সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• দলবদ্ধভাবে বোনাস শর্ত পূরণ বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া বা বিক্রি করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানোর চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে চুক্তি করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ck434 কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ck434 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা যাচাইকরণে অসহযোগিতা।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা জালিয়াতির প্রমাণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রম পরিচালনার প্রমাণ।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট বৈধ তহবিল উত্তোলন করে নিন। বোনাস তহবিল বন্ধের সময় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

তদন্তকালীন সময়

তদন্তাধীন অ্যাকাউন্টের উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। তদন্তে নির্দোষ প্রমাণিত হলে তহবিল যথাসময়ে মুক্ত করা হবে।

দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

ck434 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে ck434-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে আমানত বা উত্তোলনে বিলম্ব।
• ফোর্স ম্যাজিয়ার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশনা প্রভৃতি) পরিস্থিতিতে সৃষ্ট সমস্যা।
• আপনার নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা তথ্য অপরকে জানানোর ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এতে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। ck434 গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। সকল বাজি ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছাকৃত সিদ্ধান্তের ফলাফল।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ck434 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য বিনিময় করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

সকল আর্থিক লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বশেষ SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত, যা আপনার তথ্যকে তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপ থেকে নিরাপদ রাখে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ck434 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং ব্যবহারকারীদের সুস্থ ও বিনোদনমূলকভাবে খেলতে উৎসাহিত করে।

স্বেচ্ছা-সীমাবদ্ধতা সরঞ্জাম

• আমানত সীমা: আপনি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ আমানতের পরিমাণ নির্ধারণ করতে পারেন।
• বাজির সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমিত করুন।
• সাময়িক বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখুন।
• স্বেচ্ছায় বহিষ্কার: দীর্ঘমেয়াদে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার করতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন বা লাইভ চ্যাটে সহায়তা নিন। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি

ck434 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের প্রভাব

আপডেট প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে [email protected]এ বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে। আমরা সকল অভিযোগ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।

পৃথকযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ কোনো কারণে অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বিবেচিত হলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।